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            打敗淘寶需要多少錢?

            淘寶并非完美的電子商務,淘寶仍然是粗放式的經營模式,淘寶無法滿足日益個性化、精細化的用戶需求和商業業態升級的需求,淘寶對產業鏈、服務品質的掌控力很弱,F在的問題是,假設淘寶不犯錯誤,不存在致命的管理瓶頸,那么如果要打敗淘寶,需要一個什么量級的資金投入?

            答非所問的回答太多。拋開任何臺面下的手段,假設所有問題最終都可以通過投入資金來解決,來提供一個更為用戶所喜歡的購物網站,那么這個資金額最低會是多少?請注意,并不限定C2C還是B2C,重要的是完美解決用戶的購物需求。

            我的這篇主要講講淘寶的技術,從技術上超越淘寶。畢竟淘寶是家高科技公司,對吧。

            很多人看到的是淘寶表面的東西,比方講銷售額,一萬億神馬的。但是你要知道淘寶是如何發展成今天的這個樣子后,你就明白其實超越淘寶最難的不是錢,到了淘寶的那個水準,能用錢解決的問題都是小問題。

            最早搞淘寶的那幫人是從阿里巴巴出來的,當時老馬讓他們在1個月內把淘寶給搞出來(那時還沒有淘寶這個名字,淘寶、支付寶其實都是后來淘寶的同一個員工起的,是個MM,和馬云沒關系),F在考考你,如果讓你在一個月內建一個網站,你會怎么做?當時淘寶人的解決方案是:從一個美國人那里買了一個LAMP(Linux+Apache+MySQL+PHP)架構的網站,當時花了多少小銀子呢?2000美刀左右(當然,源代碼也買來了)。。你要注意,這時候是淘寶的初創期,所有問題都能用錢解決,但隨著日后淘寶規模的擴大,后來淘寶人所遇到的問題,幾乎是全世界范圍內前無古人的難題,是花錢也買不到的了。這點之后再表。

            花了2000美刀買來一個網站系統,稍加修改,比如修改一些數據類型、增加后臺管理功能、頁面模板美化等等,其中稍有技術含量的就是對數據庫進行了一個修改,吧一個數據庫拆成了一個主庫、兩個從庫,并且讀寫分離(順便說一句,當時這個項目的代號叫BMW,因為項目二當家喜歡寶馬,聽說后來這位二當家的座駕就是一輛寶馬X5,算是如愿所償了)。這之后網站便投入了使用,這是2003年5月10日,到了這年的年底,,淘寶已經有32W注冊用戶,每日31萬個PV(page view頁面訪問量),交易額在3371萬元。

            隨著淘寶用戶需求和流量的不斷增長,服務器從一臺變成了三臺(沒錯,淘寶一開始只有一臺服務器~。,一臺發送e-mail、一臺負責運行數據庫、一臺負責運行WebApp,并且淘寶的首席架構師又把阿里巴巴中文站的搜索引擎iSearch搬到了淘寶。

            當時淘寶訪問量是飛速增長的,數據庫的問題很快就出來了,當年的MySQL不比如今的MySQL,和Oracle相比存在著先天的不足(數據容量和安全性)。既然MySQL存在問題,那就得解決,最后的解決方案就是換成Oracle。到這里不得不說一句,當年阿里巴巴的DBA團隊是相當牛的,全球Oracle的ACE頭銜擁有者,當年只有十幾名,而阿里就有4名,所以那你想想,如果超越阿里巴巴或是淘寶,不說錢,你有沒有那個技術水準。

            換成Oracle之后,問題仍舊存在。由于PHP語言對數據庫的訪問都是直接的,每一個請求都要一個連接。如果是長連接而且連接數增多,就會把數據庫拖垮,反之如果是短連接,頻繁地連接斷開,性能會大幅降低。后來淘寶的情報部門打探到eBay在使用一個連接池的工具,是BEA賣個他們的,而對當時的淘寶來說BEA的東西太貴買不起,所以搞了一個開源的連接池代理服務SQL Relay,淘寶的架構師進行一番改進后,便開始使用。但是使用了這項技術后,新的問題又出現了,SQL Relay經常會死鎖,雖然架構師做了很多修改,但內部處理的邏輯不對,問題很多,死鎖仍會頻頻出現。解決的方法,當時就是重啟,淘寶工程師最痛苦的就是晚上也會出現死鎖,所以24小時手機開機是常態,一旦收到出現死鎖的短信,馬上連上機房的網絡,重啟服務(當時作這事最多的人,現在已經是淘寶網的總裁了)。大概在2003年的10月份左右,淘寶推出了一個新的功能,叫做“安全交易”,也就是支付寶的實驗型;在2004年的3月份,淘寶旺旺誕生(淘寶旺旺是由一個工程師做的,據說淘寶旺旺的線數上新高后,淘寶的這幫人請這個工程師吃了一頓鴨脖子)。從中我們不難看到,淘寶早期的創新精神是非常高的,想得快,做的也快。只有這樣,才有機會脫穎而出啊。

            SQL Relay問題的存在,使得淘寶的工程師覺得不斷重啟來保證系統的穩定性是不行的,所以在2004年上半年開始,整個淘寶網站就開始了一個脫胎換骨的手術。

            在2004年的上半年,淘寶干邑一件什么事呢?淘寶更新了開發語言,從PHP化成了java(不得不說真是精益求精啊,敢干。。當時淘寶網站已經頗具規模,要一邊更換語言,一邊還要維持網站的運營,就好比是做一場非常精密的內科手術,非常難,要技術非常高超才行。當時淘寶請來了Sun公司的人來做這件事,在這個階段,針對網站存在的問題,淘寶引入了搜索引擎、打造了自己的MVC框架WebX,在2004年底,淘寶上線1年之后,淘寶已經有4百萬多種商品了,日均4KW+個PV,注冊會員400w+,全網成交額10億+。

            緊接著,圍繞性能、容量和成本的進化,淘寶采用分庫頁表技術對Oracle進行了擴展,當時搞了三個數據庫,以此來突破一臺Oracle的處理上限。三個庫,一個用來存放用戶信息和對應的商品信息,一個用來存放用戶信息和對應的賣家信息,第三個用來存放商品類目等通用信息(這樣做還有容災的好處,即萬一一個數據庫掛了,還有一半的商品可以買賣)。但是這樣做也有問題,一個買家購買的商品在兩個數據庫里,那么在查看已購買商品時,應用程序要到兩個數據庫里去找,這還好說,可如果要按照時間排序怎么辦?分頁如何處理?關鍵字查詢如何處理?專業一點的說法就是數據的Join沒法做了。這是大師出手了,淘寶里有一個人。寫了一個數據庫路由的框架,叫DBRoute,講數據庫的合并、排序、分頁等操作大一統了。并且在當時用Spring替換掉了EJB,給整個系統精簡了很多代碼。

            到了2005年,淘寶的商品數達到1663w個,PV有8931W個注冊會員有1390w個。

            數據量大,存儲壓力大,速度就慢,所以淘寶又搞出了緩存和CDN(內容分發網絡)。

            到了2006年,淘寶網已經有了1.5億個日均PV,商品數達5kw+,注冊用戶3kw+,全網叫一個169億(2012年雙十一一天的交易量是191億)。

            為什么我一直在淘寶技術改進過程中要強調淘寶的規模,可以說是規模決定了你所需要的技術。當你成為業內最強的時候,你的問題就成了別人沒碰到過的問題,這就意味著你必須要自己解決問題。于是在2006年,淘寶開始走上了自主開發技術的道路。

            隨著淘寶的發展和成熟,他們當時遇到的問題是增加的,而不是減少的。舉一個例子,賣家賣商品時,會進行一些打折促銷,也就是說同一件商0品價格會發生改變。那么已經成交的商品信息該如何處理?最好的方式是商品快照,沒完成一筆生意,用快照的方式保存下來。這樣用戶體驗爽了,但系統的存儲成本大幅度的提升(淘寶2010年后端系統上的圖片量達到286億)。早些時候,淘寶采用NetApp公司的文件存儲系統,但隨著圖片數據量以每年3倍速率的增長,到2006年時,即便NetApp公司最高端的產品也無法滿足淘寶的需要,所以從2006年開始,淘寶決定開發一套針對海量小文件存儲的文件系統,用于解決自身圖片的存儲難題。淘寶文件存儲系統的構建者是張文嵩博士,2007年淘寶開發出了TFS(TaoBao File System)。同年7月,TFS正式上線。集群規模達到了200臺PC Server(146GB*6SAS 15KB Raid5),文件數上億級別;系統部署存儲量140TB,實際使用量50TB;單臺支持隨機IOPS 200+,流量為3MB/S。

            2007年的另外一項重要技術創造,就是淘寶推出了自創的Key—Value緩存系統。

            自從2006年踏上自主自助創新之路至今,淘寶有相繼搞出了服務化、中間件,session框架,開放平臺,分布式電子商務,操作系統等多項嘗試,并取得了成功。

            上面談了很多技術方面的問題,我不談錢,因為有些技術根本就是錢所買不到的,因為在淘寶之前根本就沒有相應的技術。我無非是想告訴你,想用花錢的方式是無法打敗淘寶的。

            下面不談技術,想談談一點別人對淘寶的誤解,看看你是不是也這么想的。

            淘寶不是電商

            你想打敗淘寶先要了解它,淘寶是個平臺,真正的電商是上面的賣家,淘寶不是賣貨的。淘寶是個平臺,用馬云的話說就是有自己的生態系統,有自己的支付體系,甚至還有快遞物流,所以你要打敗淘寶,面對的是整個一個生態系統,單純拼某一個東西也肯定拼不過。只有你比他進化的更好,更完美,你的體系更公平、更快捷,你才有可能最終打敗它。

            為什么是淘寶?為什么是馬云?
             
             因為創造淘寶的那個時代,中國沒有很好的商業環境。淘寶不是電商,上面的賣家才是電商,淘寶也是一個商業環境,一個生態圈。有自己的信譽體系、支付體系、物流體系(淘寶在快遞上也做了很大的投資)。當年馬云搞出了淘寶,結果他發現光有淘寶還不夠,銀行沒有對小商業主的服務,沒有一個支付體系,于是馬云又搞了支付寶;當搞完了支付寶之后,馬云又發現,還不夠,物流不行,于是馬云又在物流上大手筆投資;等這些都弄好了,進入正軌了,淘寶也就變得立體了,豐滿了。當你思索如何打敗淘寶的時候,一定要知道,你所面對的,不單單是一個電商那么簡單。最終不會是場戰斗,而是一場戰役。

             結
             
             千言萬語一句話:別想靠錢打敗淘寶,錢買不來足以打敗淘寶的智慧和技術。
             
             馬云說他自己命苦,一開始什么都沒有,什么都要自己去做(當然做成的回報是他賺了很多很多的錢)。世界上一定會有比淘寶更好的模式,可惜,到目前為止還沒出現。歷史總會發展,淘寶總要死去,任何偉大的公司都無法逃過這個宿命,我們期待有更加偉大的公司出現吧。


            国产91页